摘要： 本文介绍了四川省立中制中医医学研究院开发的中医医疗信息处理系统，包括其背景、主要功能设计和系统架构。该系统利用人工智能技术，为中医医疗注入新活力，提供了全面的线上线下诊疗服务、中医药知识挖掘与智能诊断、新药研发与质量溯源等功能。它的架构设计考虑了数据的安全性和可维护性，采用了先进的技术，确保了高效的运行和并发处理能力。该系统为中医医疗领域的发展和现代化提供了有力支持。

 

一、研究背景

 

中医医疗一直是中华民族宝贵的文化遗产，而随着自然语言处理技术的不断发展，中医医疗信息处理系统成为一个备受关注的研究课题。这一系统的应用已经在多个领域得到了实际应用，通过人工智能技术，可以高效地构建或者补充中医知识库，扩大数据集规模。中医医疗信息处理系统在医药领域中具有广泛的应用，包括自动问诊、辅助诊疗和开方等场景。它将中医的传统智慧与现代信息技术相结合，为中医领域注入新活力。

 

二、系统主要功能设计

 

1.线上线下问诊的中医诊疗服务

中医医疗信息处理系统提供一站式的线上线下问诊服务，覆盖了诊前、诊中和诊后的全流程。它包括线上线下咨询、远程问诊、在线智能开方、智能配送等服务，满足不同人群的医疗需求。系统还提供精准的健康咨询评估、干预调理和随访管理，探索了基于数据的健康管理和健康保险的模式，为特定人群提供智能化的中医医药服务。

 

2.中医药经典知识体系沉淀挖掘与智能诊断

系统通过挖掘中医基础古典文献、医学指南共识和临床经典病案等资源，构建中医知识图谱，建立了中医智能知识问答体系。它不仅能够提供个性化的治未病解决方案，还通过深度学习的诊断模型实现智能中医辅助诊断。同时，系统引入新型设备，构建了数字化的中医诊疗体系，实现了“望闻问切”的全新方式。

 

3.中医药新药研发创新、精准种植与质量溯源

中医医疗信息处理系统借助大数据和云存储技术，实时收集中药种植、采摘、加工等各个环节的信息。它利用基因检测等技术构建中药材信息库，提供中药安全检测新方法，制定中药安全控制评估方案，构建全过程的质量追溯系统。系统确保中药的质量和安全，实现了精准种植和质量溯源。

 

4.患者就诊端

系统的用户端软件允许患者进行免费和收费的咨询，以及在线复诊。患者可以填写就诊单，详细描述病情，提高交流效率。他们还可以设置个人信息，包括就诊地址，方便快递配送。支付方面，系统集成了各种主流的支付方式，方便用户使用。

 

5.医生开方端

医生端的功能包括选择不同的药剂类型，供应商管理，制定常用药方，学习和背诵药方，设置预约和义诊服务，图文咨询电话服务等。医生可以根据患者需求选择合适的药材和供应商。系统还记录了医生的就诊历史，自动生成了患者的就诊轨迹，全部信息都云上保存。

 

6.客户服务

客服系统可以自动派发药方，对符合规则的订单进行个性化操作。此外，客服系统还整合了第三方客服电话系统、照片方提醒系统、医生助理协定开方系统、药品质量跟踪系统和订单退款退货系统等功能，确保顺畅的客户服务。

 

7.供应商系统

供应商系统是用于管理药方制作的企业办公自动化系统。它实时监督操作人员的工作流程和权限，规范制作过程，提高了制作药方的精确度。供应商系统还与基础服务系统对接，实现了药方打印、快递打印、物流查看、药材用量统计等功能。

 

8.基础服务系统

基础服务系统是整个系统的基石，提供了数据交互、稳定可靠的数据读写方式。系统采用了CDN缓存、集群服务器、分布式文件系统、消息队列等技术来提高响应速度，容纳更多的数据请求。这些技术帮助系统应对高并发和高流量的挑战，保障了数据的安全性和可维护性。